Проверьте ссылку
Скопируйте ссылку подписки целиком. Не добавляйте пробелы и не обрезайте начало или конец. Лучше копировать через кнопку «Копировать» в личном кабинете или боте.
Помощь
Не работает INCY: ошибка импорта
Если ссылка подписки не импортируется или серверы не появляются — пройдите по шагам ниже.
Используйте актуальную ссылку
Если подписка только что оплачена, дождитесь подтверждения платежа. В боте нажмите «Проверить оплату», если уведомление не пришло.
Отдельная ссылка на каждое устройство
Одну ссылку нельзя использовать на нескольких устройствах. Добавьте новое устройство в личном кабинете или боте и импортируйте новую ссылку.
Переустановите подписку в приложении
Удалите старую подписку в INCY, скопируйте свежую ссылку и импортируйте снова через «Вставить».
Частые вопросы
Если проблема остаётся, напишите в поддержку @supmaxgroot — укажите устройство, версию приложения и опишите ситуацию.