INCY

Помощь

Как продлить подписку INCY

Подписку можно продлить в Личный кабинет сайт или через Личный кабинет бот — до или после окончания текущего срока.

Личный кабинет сайт

Войдите в Личный кабинет сайт, откройте раздел подписки и выберите тариф. Оплатите удобным способом — СБП, картой или другим доступным методом.

Личный кабинет бот

Откройте Личный кабинет бот, выберите «Купить» или «Продлить», укажите тариф и завершите оплату. После подтверждения срок подписки обновится автоматически.

После оплаты

Обычно доступ продлевается в течение нескольких минут. Переимпортировать ссылку не нужно — действующие ключи продолжают работать.

Если оплата прошла, а срок не обновился

В боте нажмите «Проверить оплату». В кабинете обновите страницу. Если статус не изменился в течение 15 минут — напишите в поддержку с чеком.

Частые вопросы

Если проблема остаётся, напишите в поддержку @supmaxgroot — укажите устройство, версию приложения и опишите ситуацию.

Инструкция по подключениюВсе статьи помощи@supmaxgroot